Canales habilitados
La Institución Educativa La Piedad dispone de los siguientes canales oficiales para la recepción de trámites y solicitudes:
Atención presencial
Los usuarios podrán realizar sus trámites directamente en la Secretaría de la Institución Educativa La Piedad, dentro del horario establecido para atención al público.
Lugar: Carrera 81 N 54 71, Calasanz Ferrini, Medellín, Antioquia.
Teléfono: (604) 42347999.
Horario: Lunes a viernes 7:00am a 2:00pm
Atención por correo electrónico
Los trámites y solicitudes también podrán enviarse al correo electrónico institucional:
Correo: institucioneducativalapiedad@gmail.com
Las solicitudes recibidas por este medio serán revisadas y registradas para su correspondiente trámite.
Trámites que requieren atención presencial
Cuando la naturaleza del trámite requiera verificar identidad, presentar documentos originales, realizar firmas o efectuar alguna actuación que no pueda realizarse de manera virtual, la institución podrá requerir la presencia del solicitante.
En estos casos, se informará al usuario el día, horario, lugar y documentos que deberá presentar.
Trámites por correo electrónico
Los trámites que puedan realizarse mediante medios electrónicos podrán ser solicitados a través del correo institucional.
Cuando sea necesario presentar documentos físicos originales o realizar alguna actuación presencial, la institución informará al solicitante.
- Inscripción y solicitud de cupo
- Matrícula de estudiantes nuevos
- Renovación de matrícula
- Traslado de estudiantes
- Retiro de estudiantes
- Actualización de datos del estudiante
- Certificados de estudio
- Constancias de estudio
- Constancias de matrícula
- Certificados de calificaciones
- Duplicado de diploma
- Duplicado de acta de grado
- Solicitud de información académica
- Atención a padres de familia y acudientes
- Orientación escolar
- Atención de situaciones de convivencia escolar
- Solicitud de permisos y excusas
- Atención y orientación a estudiantes
- Atención a egresados
- Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS)
- Solicitud de información pública
- Actualización de información de contacto
- Participación en Gobierno Escolar
- Atención relacionada con inclusión educativa
- Solicitud de información sobre calendario académico
- Consulta del Sistema Institucional de Evaluación (SIEE)
- Consulta del Manual de Convivencia
- Consulta del Proyecto Educativo Institucional (PEI)
- Atención de solicitudes relacionadas con convivencia
- Servicio de atención al público
Nota: los trámites de inscripción, matrícula, traslado y retiro en establecimientos educativos oficiales son gratuitos, conforme a la información del Ministerio de Educación Nacional.
